La alemana Zalando ha interpuesto una demanda contra la Comisión Europea (CE) alegando que la nueva Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés) la ha colocado bajo las mismas reglas que se aplican a gigantes tecnológicos como Google, Amazon, Apple o Meta. La compañía también ha sido designada como una "plataforma online muy grande" (VLOP) debido a su base de más de 45 millones de usuarios mensuales.

Disposiciones legales relacionadas:

• La Ley de Servicios Digitales (DSA) es una legislación propuesta por la Unión Europea para regular las plataformas en línea y proteger a los usuarios y la competencia en el mercado digital.

• La categorización de "plataforma online muy grande" (VLOP), por disponer de más de 45 millones de usuarios mensuales. Esta clasificcaión se aplica a las empresas que tienen una gran cantidad de usuarios y ello puede conllevar a cumplir requisitos y obligaciones adicionales bajo la DSA.

En abril, Thierry Breton, el comisario europeo de Industria, clasificó a 19 plataformas en línea y motores de búsqueda como VLOP (plataformas online muy grandes). Esta categoría incluye a cinco filiales de Alphabet, dos unidades de Meta, dos empresas de Microsoft, Twitter, AliExpress de Alibaba y Zalando, que es una empresa de moda en línea con sede en Alemania que opera en varios países europeos.

¿Qué significa que Zalando sea catalogada como una "VLOP"?

Su designación como una "Plataforma en Línea Muy Grande" ("VLOP") en virtud de la Ley de Servicios Digitales ("DSA"). Esta nueva regulación impone a las plataformas en línea y los motores de búsqueda la responsabilidad de gestionar los riesgos "sistémicos" asociados con el contenido. Esto implica participar en procesos regulares de auditoría y presentación de informes enfocados en el riesgo, así como proporcionar una mayor "transparencia" en relación a los algoritmos utilizados para dirigir contenido a los usuarios. Además, se exige la implementación de mecanismos de exclusión voluntaria para permitir a las personas optar por no recibir cierto tipo de contenido.

La defensa de Zalando

La empresa argumentó que la Comisión Europea no había tenido en cuenta la naturaleza híbrida de su modelo de negocio y había cometido un error al evaluar el riesgo sistémico de difundir contenido perjudicial o ilegal de terceros.

"La interpretación de nuestras cifras de usuarios por parte de la Comisión Europea fue incorrecta y no reconocieron nuestro enfoque principal como minoristas. El número de visitantes europeos que se conectan con nuestros socios está muy por debajo del umbral establecido por la DSA para ser considerado un VLOP", afirmó el CEO de Zalando, Robert Gentz, en un comunicado.

Zalando ha anunciado que posee alrededor de 31 millones de "destinatarios activos mensuales medios de su servicio". Estos usuarios están divididos entre su Programa de Socios y su Programa de Comercio Conectado. Sin embargo, es importante destacar que esta cifra se encuentra por debajo del umbral establecido por la Directiva de Servicios Digitales (DSA), que exige un mínimo de 45 millones de usuarios.

Esta disputa destaca el impacto y los desafíos que la implementación de la DSA ha generado en las grandes plataformas en línea y motores de búsqueda. La DSA tiene como objetivo regular las actividades de las plataformas digitales para garantizar la transparencia, la protección de los consumidores y la competencia justa en el mercado digital de la Unión Europea. Sin embargo, las empresas afectadas pueden cuestionar su designación y buscar aclaraciones sobre su condición de VLOP, como lo está haciendo Zalando en este caso.